IT-Abteilung

Mein Aufgabenbereich: IT-Abteilung

Sie sind für die IT verantwortlich und müssen das gesamte IT-Asset im Fokus behalten, auf jegliche Anfragen, z.B. Störmeldungen, als interner oder externer Dienstleister reagieren? Ihnen wird täglich die Frage gestellt, wer hat das Notebook, wie alt sind unsere Server oder welche Software ist auf den Endgeräten installiert?

IT-Dokumentation mit NOVA

In NOVA können alle IT-Assets, z.B. PCs, Server und Drucker, strukturiert nach einem Asset-Katalog inventarisiert und mit allen spezifischen Daten erfasst werden. Auch die im Unternehmen vorhandenen Softwareprodukte lassen sich dokumentieren inkl. ihrer Version und Lizenzschlüssel und können so den Endgeräten zugeordnet werden. Diese Stammdaten bilden die Grundlage für den digitalen Servicedesk Prozess: Störungen können über das Self-Service-Web-Portal (NOVA Service Center) oder die native NOVA Service App abgesetzt werden. Angelehnt an den ITIL-Standard werden die Störmeldungen/Anfragen in interne oder externe Aufträge überführt und innerhalb der Durchführungsdokumentation lückenlos quittiert.

Die Ausgabe von IT-Equipment lässt sich auf Personalebene ganz einfach dokumentieren. So ist jederzeit ersichtlich, welche Endgeräte oder auch Software-Lizenzen an wen ausgegeben worden sind.

Innerhalb des Vertragsmanagements lassen sich sämtliche Vertragsarten, z.B. Leasing- oder Wartungsverträge, abbilden. Kündigungsfristen, Zahlungsmodalitäten und Preisanpassungen sowie alle weiteren relevanten Vertragsdaten inkl. Vertragsdokument als Datei, stehen zentral zur Verfügung und lassen sich automatisiert überwachen. Anhand der Zuordnung der Verträge zu den IT-Assets bietet das Vertragsmanagement einen absoluten Mehrwert für die IT und fügt sich nahtlos in die Stammdaten ein.

Auch Medienkreise, z.B. LAN-Netzwerke, können abgebildet werden. Zu Dokumentationszwecken werden die am Netzwerk angeschlossen IT-Geräte erfasst.

Besonders bei der Zusammenführung von Medizintechnik und IT (MIT) bietet das Risikomanagement eine Unterstützung zur Abbildung der EN 80001. Anhand von Risikobewertungen werden Gefährdungen und Maßnahmen definiert, die das zugeordnete IT-Gerät angezeigt.

Die NOVA-Highlights
GEFMA-zertifiziert
NOVA-FM ist in 2024 erfolgreich re-zertifiert worden
Moderne Entwicklungsarchitektur
Investitionssicherheit durch aktuelle Entwicklungsarchitektur
Reporting und Dashboards
Aussagekräftige Berichte und Dashboards in Echtzeit
Prüfen und Messen
Wir haben alle gängigen Prüfsysteme eingebunden - für ein professionelles Gerätemanagement
Customizing
Vielfältige Möglichkeiten, Masken und Oberflächen zu individualisieren - Update-sicher!
Hosting, SaaS, Cloud-Lösungen
Alles möglich. DSGVO-zertifizierte Rechenzentren in Deutschland
Ganzheitliches Facility Management
NOVA bietet alle Module für das technische, infrastrukturelle und kaufmännische Facility Management
Web-API-Service
Alle Subsysteme können über Web-API mit NOVA kommunizieren
Service Management nach ITIL-Standard
Bewegungselemente (Meldungen, Probleme, Aufträge, Durchführungen) werden im Service Management übersichtlich verwaltet
NOVA Apps - Native und offline-fähig
Zur NOVA-Familie gehören natürlich auch unsere leistungsstarken Apps, die das Instandhaltungsmanagement schnell, wirtschaftlich und produktiv machen. Eine echte Unterstützung beim mobilen Arbeiten
NOVA-Connector
Neutrale Schnittstelle für präzisen Datenaustausch in beteiligte Fremdsysteme

NOVA bietet alle Module für das technische, infrastrukturelle und kaufmännische Facility Management – GEFMA-zertifiziert. Hier finden Sie die NOVA-Module von A-Z.

ZZ-AdobeStock_66642904_klein

Alles zum Facility Management

Alle Primär- und Sekundärprozesse eines Immobilienbetriebs werden in NOVA übersichtlich verwaltet und können detailliert ausgewertet werden. Die Software gibt sowohl den technischen Abteilungen als auch den Mitarbeitern aus den Fachbereichen und natürlich den Entscheidungsträgern ein hervorragendes Werkzeug, Immobilienkomplexe rechtssicher und wirtschaftlich zu betreiben.

Hier geht es zur Medizintechnik

Eine unserer Kernkompetenzen liegt seit Jahrzehnten in der Softwareentwicklung für die Medizintechnik. Die besonderen Anforderungen im Krankenhaus betreffen z.B. die Bereiche Anlagen- und Gerätemanagement, Prüfen & Messen, Einweisungen etc., in denen NOVA rechtssicher MDR-konform arbeitet.

ZZ-AdobeStock_266136824_klein
.NET 8_ws

Überblick moderne NOVA-Technologien

NOVA kann beides. Die Software ist einerseits eine Standardsoftware, mit der man sofort starten kann, andererseits konfiguriert/customizt man ohne jegliche Programmierkenntnisse mit intelligenten NOVA Tools seine maßgeschneiderten Prozesse selbst. Das sind z.B. neue Felder, komplexe Workflows, aber auch Bewegungsdaten können völlig individualisiert werden.

We are Family!
Zu unserer NOVA-Produktfamilie gehören natürlich auch die nativen und offline-fähigen NOVA Apps

We are Family!
Zu unserer NOVA-Produktfamilie gehören natürlich auch die nativen und offline-fähigen NOVA Apps

Haben Sie noch Fragen kontaktieren Sie uns